Wabup Lahat Imbau Pegawai Kesehatan : Terapkan 5S untuk Pelayanan Prima

KORANLAPOS.COM - Kualitas pelayanan publik menjadi fokus utama Pemerintah Kabupaten Lahat. Dalam upaya meningkatkan standar layanan, Wakil Bupati (Wabup) Lahat, Widia Ningsih SH MH secara tegas menghimbau seluruh jajaran pegawai pemerintah, khususnya yang bertugas di sektor kesehatan, untuk mengedepankan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam setiap interaksi dengan masyarakat. 

Himbauan ini diharapkan dapat menciptakan lingkungan pelayanan yang lebih humanis, profesional, dan memberikan dampak positif bagi kepuasan masyarakat.

Widia menekankan bahwa, pelayanan kesehatan tidak hanya sekadar memberikan tindakan medis atau administrasi, melainkan juga melibatkan aspek emosional dan kenyamanan pasien. 

"Setiap individu yang datang ke fasilitas kesehatan, baik itu rumah sakit, puskesmas, atau klinik, pasti membawa harapan untuk mendapatkan penanganan terbaik. Oleh karena itu, sikap ramah dan etika yang baik dari para petugas menjadi sangat krusial," jelasnya.

BACA JUGA:Wabup Lahat : SDM Unggul Dimulai dari Sekolah Layak

BACA JUGA:Wabup : Keresahan Masyarakat Jangan Berlarut-larut

Ia menjelaskan bahwa penerapan 5S bukanlah sekadar formalitas, melainkan sebuah filosofi pelayanan yang harus melekat dalam diri setiap petugas kesehatan. 

"Bayangkan di tengah kondisi sakit atau cemas, sebuah senyuman tulus, sapaan hangat, atau tutur kata yang sopan dan santun dapat memberikan ketenangan dan kenyamanan bagi pasien dan keluarganya. Ini adalah bagian dari proses penyembuhan itu sendiri," tambahnya.

Ia ini juga menyoroti bahwa, pelayanan yang baik akan membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah. Ketika masyarakat merasa dihargai dan dilayani dengan sepenuh hati, maka citra positif institusi kesehatan dan pemerintah daerah secara keseluruhan akan semakin meningkat. 

"Kita ingin masyarakat Lahat merasa bangga dan nyaman dengan fasilitas kesehatan yang kita miliki. Hal ini hanya bisa terwujud jika seluruh elemen pelayanan, dari front office hingga tenaga medis, bekerja dengan hati dan menerapkan 5S," tegasnya.

BACA JUGA:Kopi Kabupaten Lahat Aroma Kekayaan Lokal dari Dataran Tinggi Dempo yang Mendunia

BACA JUGA:Pindang Patin Lahat Kelezatan Kuliner Khas Lahat : Menggugah Selera dengan Rempah Asli Lokal

Pemerintah Kabupaten Lahat terus berupaya keras untuk memastikan seluruh fasilitas kesehatan dilengkapi dengan sarana dan prasarana yang memadai. Namun, Widia mengingatkan bahwa infrastruktur yang canggih tidak akan maksimal tanpa didukung oleh sumber daya manusia yang berkualitas dan berintegritas. 

"Pendidikan dan pelatihan bagi tenaga kesehatan terus kita tingkatkan. Namun, yang tidak kalah penting adalah pembentukan karakter dan etos kerja yang melayani," pungkasnya.