Polres Lahat Komitmen Tingkatkan Mutu Pelayanan kepada Masyarakat

LAHAT, KORANLAPOS.COM – Polres Lahat menerima kunjungan Tim Verifikasi Lapangan dalam rangka Penilaian Unit Penyelenggara Pelayanan Publik, Rabu 10 September 2025. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan kepolisian kepada masyarakat sesuai standar Kementerian PANRB.

Tim yang dipimpin Kombes Pol M. Basori, SIK, MM, MM disambut langsung oleh Kapolres Lahat AKBP Novi Edyanto, SIK, MIK. Turut mendampingi sejumlah pejabat utama Polres Lahat, antara lain Kabag Ren Kompol Sembiring, SH, MH; Kasiwas AKP Candra Gunawan, SH; Kasat Reskrim AKP Redho Rizki Pratama, STrk, SIK, MSi; Kasat Intelkam Iptu Fasisal Zunaidi, STrk; Kasat Lantas Iptu Dr. Jhoni Albert, SH, MM, MSi MH serta KSPKT Ipda Sulpan Ependi, SE.

Proses verifikasi dilakukan di beberapa unit layanan utama, seperti Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), Intelkam, Reskrim, dan Lalu Lintas (Lantas). Tim meninjau langsung sarana prasarana, mekanisme pelayanan, hingga interaksi petugas dengan masyarakat.

Kapolres Lahat AKBP Novi Edyanto SIK MIK menegaskan komitmen jajarannya untuk terus menghadirkan pelayanan publik yang prima.

“Polres Lahat selalu berusaha meningkatkan kualitas pelayanan, baik dari sisi fasilitas maupun profesionalitas personel. Dengan penilaian ini, kami berharap pelayanan semakin transparan, cepat, dan humanis,” kata AKBP Novi Edyanto.

BACA JUGA:Polres Lahat Siapkan Personel Unggul Hadapi Potensi Gangguan Kamtibmas

BACA JUGA:Lahat Jaga Harga

Selama peninjauan, tim verifikasi juga melakukan wawancara dengan petugas dan masyarakat pengguna layanan. Aspek yang dievaluasi mencakup kepastian waktu, biaya, kenyamanan, serta aksesibilitas bagi seluruh lapisan masyarakat.

Sejumlah warga yang hadir menyampaikan apresiasi atas peningkatan layanan yang dirasakan. Menurut mereka, fasilitas yang lebih baik dan sikap ramah personel mempermudah proses pelayanan di Polres Lahat.

Melalui verifikasi ini, hasil penilaian nantinya akan menjadi bahan evaluasi penting bagi Polres Lahat. Diharapkan, inovasi dan peningkatan mutu pelayanan publik terus berjalan seiring dengan komitmen Polri dalam memberikan pelayanan yang profesional dan humanis.