1. Customer Service (Fresh Graduates) 2. Customer Service (Experienced)
Job Description:
- Menangani proses CS end-to-end, termasuk keluhan dan pertanyaan dari penjual dan pembeli Platinum Shopee melalui panggilan, email, dan Live Chat
- Menjadi suara pelanggan untuk memberikan feedback kepada perusahaan
- Analisis laporan dan wawasan pengalaman pelanggan, dan berikan saran dan inisiatif perbaikan
* Persyaratan :
- Minimal diploma atau gelar sarjana dari jurusan apa pun.
- Fresh Graduate / Berpengalaman
- Keterampilan komunikasi interpersonal yang kuat, orang yang berorientasi pada detail, dan keterampilan organisasi yang baik
Kategori :