Warga Apresiasi Antrean Online RSUD Lahat, Inovasi Jitu Mudahkan Pelayanan Cepat
FOTO ZAKI/LAPOS Petugas tampak mendampingi pengunjung penggunaan Mobile JKN.--
Lahat Pos - Pengunjung tak perlu lagi ribet nunggu antrean panjang. RSUD Lahat bekerjasama dengan BPJS Kesehatan menerapkan antrean online.
Cukup unduh aplikasi Mobile JKN di Play Store pada smarphone, peserta mendapatkan nomor antrean dari rumah, dan dapat menentukan kapan akan ke rumah sakit serta mendapatkan kepastian mendapatkan antrian.
Lalu dapat mengetahui antrian yang sedang dilayani dan sisa antrian melalui gadget yang dimiliki.
Strategi dari RSUD ini dilakukan sangat bermanfaat bagi peserta dan juga mempermudah pihak rumah sakit melakukan pelayanan.
Selain itu manfaat bagi rumah sakit yang dapat diperoleh adalah berkurangnya penumpukan jumlah antrean pasien di loket, petugas rumah sakit dapat memonitor angka kunjungan pasien dengan mengetahui jumlah pasien yang datang dan pasien yang telah membuat janji.
Manfaat lainnya pun petugas rumah sakit dapat lebih dini mempersiapkan berkas pasien yang akan datang.
Digitalisasi yang dilakukan pada proses pendaftaran antrean layanan dan ke rumah sakit yang dapat diakses langsung secara online oleh peserta melalui aplikasi Mobile JKN pada fitur Pendaftaran Pelayanan (Antrean). Hal ini tentunya dilaksanakan sebagai bentuk implementasi transformasi mutu layanan yang mudah, cepat, dan setara.
- Tag
- Share
-
-
