LAPOS, Pagar Alam - Staf Ahli Wali Kota Bidang Kesra dan SDM, Sunarto SPd MPd, mewakili Pj Wali Kota H Lusapta Yudha Kurnia SE MM, membuka kegiatan pelatihan penggunaan aplikasi Call Center Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112 di Gedung Serbaguna Mufaza, Kelurahan Beringin Jaya, Kecamatan Pagar Alam Utara.
Dalam sambutannya, Staf Ahli Sunarto menjelaskan, bahwa Layanan Nomor Tunggal Panggilan Darurat 112 merupakan inisiatif Pemerintah Daerah, untuk mempercepat pertolongan kepada masyarakat yang mengalami kondisi gawat darurat, seperti kebakaran, kerusuhan, kecelakaan, bencana alam, dan lainnya.
Aplikasi call center NTPD 112 ini dirancang untuk memaksimalkan dan memudahkan pelayanan kepada masyarakat yang membutuhkan, terutama dalam situasi kegawatdaruratan melalui layanan yang terintegrasi.
“Semoga dengan pelatihan penggunaan aplikasi call center Nomor Tunggal Panggilan Darurat (NTPD) 112 ini bisa dimanfaatkan dengan sebaik-baiknya.
Kepada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) yang terlibat, diharapkan mampu memberikan pelayanan terbaik dan melaksanakan tugas dengan optimal,” ujar Sunarto, Selasa 21 November 2023.
Pelatihan ini, tambah Sunarto bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dan keterampilan petugas dalam menggunakan aplikasi call center NTPD 112 guna memberikan respons cepat dan efisien dalam menangani situasi darurat.
Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan pelayanan darurat kepada masyarakat dapat berjalan lebih efektif dan terkoordinasi.
“kepada para peserta pelatihan saya harap untuk aktif bertanya dan berpartisipasi agar informasi yang diberikan dapat diterapkan dengan optimal dalam mendukung upaya Pemerintah Kota Pagar Alam dalam meningkatkan keselamatan dan kesejahteraan masyarakat,” ungkapnya. (why)